Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution
KOBİ'ler için İletişim Sunucusu
Ölçeklenebilir. Müşteri odaklı.
Güvenilir ve Uygun Maliyetli.
Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution, bir sağlam temelli ölçeklenebilir telefon sistemi,
bağlantılı ve birleşik iletişim 300'e kadar olan işletmeler için platform kullanıcılar.
OXO Connect Evolution yerleşik sunar.
bulut tabanlı Alcatel-Lucent'e erişim Rainbow™ işbirliği hizmeti.
OXO Connect Evolution ve Rainbow birlikte müşteri odaklı iş iletişimi ve video sunar
nerede olurlarsa olsunlar, tüm çalışanlara işbirliği hizmetleri. KOBİ uzmanları, aşağıdakilere yanıt vermek için birlikte çalışır: müşteri talep eder ve bilgileri misafirler, iş ortakları ile daha hızlı ve doğru bir şekilde paylaşabilir ve müşteriler.
Telefondan buluta test edilen ve doğrulanan ALE teknolojisi ile yüksek güvenilirliğin keyfini çıkarın.
OXO Connect Evolution, uygun maliyetli operasyonlar için optimize edilmiştir: Birleşik İletişim ve uzaktan yönetim, harici bir bulut hizmeti bağlantısı aracılığıyla sunulur.
Özellikler |
Faydaları |
Ölçeklenebilir hibrit bulut iletişimi |
Büyüdükçe iş iletişimlerinizi ek kullanıcılar ve yeni mobil kullanıcılar için bir numara yönlendirme dahil olmak üzere bulut tabanlı, işbirliği hizmetleri ve güvenli görüntülü toplantılar |
Gelişmiş iş telefonları ve kurumsal düzeyde bilgi akışı daha hızlı işbirliği hizmetleri |
İlk arama çözünürlüğünü iyileştirerek olağanüstü bir müşteri deneyimi sunun ve karar verme: Çağrılar ilgili uzmanlara yönlendirilir ve sanal toplantılar yardım sağlar |
%100 IP Bağlantısı |
Tek bir IP ağından yararlanarak maliyetleri azaltın ve işlemleri basitleştirin ses ve veri için |
Şirket içi dahil olmak üzere güvenilir çözüm LAN, WLAN, telefonlar ve cihaz bir bulut hizmetine bağlı |
%100 Alcatel-Lucent laboratuvarda test edilmiş ve onaylanmış bir SMB ile yatırımınızı koruyun buluttan yükseltmesi kolay, yer telefonundan buluta çözüm
|
İş hizmetleri iş iletişimi Hizmetler iletişim deneyimi • Çok hatlı telefon • Rehber arama ve ada göre arama • Görsel sesli posta ve arama kaydı • Mesaj bekliyor göstergesi • Mevcudiyet • Bilgisayar Telefon Entegrasyonu (CTI) • Renkli ekranlı, dokunmatik ekranlı telefonlar, özelleştirilmiş ekran • ALE-Masaüstü Telefonlar 4 renkte mevcuttur: Neptün, Azur, Fabrika ve Yakut • Dokunmatik ekran ve klavye ile gezinme • Eller serbest, süper geniş bant, yüksek kaliteli ses • Bluetooth ahizeli telefon modelleri • Modüllere ekleyin konuşma servisi • Mobilite hizmetleri: Göçebe modu ¬ Birden fazla cihaza yönlendirme: İş telefon, DECT veya WLAN ahize, bilgisayar, akıllı telefon ¬ Tek numara hizmeti ¬ Kullanıcı tanımlı yönlendirme kuralları • Çalışma masası/masa paylaşımı • Ticari iletişim hizmetleri ¬ Arama seçeneği, hızlı arama ¬ Geri arama, arama kuyruğu ¬ Çağrı alma, araya girme ¬ Çağrı yönlendirme ¬ Dinamik yönlendirme: Cevap yok, meşgul ¬ Çağrı kaydı ¬ Çağrı ¬ DISA • Takım ve grup ¬ Çalışma grubu ve anahtar sistemi ¬ Grup yazılımı denetimi ¬ Sesli bildirimler ¬ Grup: Yayın, paralel, döngüsel, sıralı modlar ¬ Yönetici asistanlığı hizmetleri • Konferans ¬ 3'lü konferans ¬ Alcatel-Lucent 8135s IP Konferansı Telefon (5 ayak) ¬ SIP cihazlarında konferans (3 ayak) • Acil Durum numarası ¬ Sanal numara: Konum, PSAP ¬ Yerel bildirim hizmeti Desteklenen telefonlar • Analog 2 kablo ¬ FXS SIP ağ geçidi 2/4/8 bağlantı noktası • Kablolu iş telefonları (NOE/ IP protokolü) |
¬ ALE-Masaüstü Telefonları Essential: ALE-20, ALE20h, ALE-30h modelleri ¬ ALE-Masaüstü Telefonları Kurumsal: ALE-300, ALE-400, ALE-500 modelleri ¬ Alcatel-Lucent 8088 V3 Smart masa telefonu ¬ Alcatel-Lucent 8008G, 8008 Masa Telefonu modelleri • Mobil iş cihazları ¬ Alcatel-Lucent 8212 DECT Ahize, Alcatel-Lucent DECT İnterkom: GAP ¬ Alcatel-Lucent 8234, 8244, 8254, 8262, 8262EX DECT Ahize modelleri: AlcatelLucent AGAP ¬ Alcatel-Lucent 8158s, 8168s WLAN Ahize modelleri • Alcatel-Lucent IP Masaüstü Yazılım Telefonu: HAYIR/IP ¬ Platformlar: Microsoft Windows, Apple Mac, Android • SIP telefonları ¬ ALE-2 Masaüstü Telefon (Temel seri) ¬ Alcatel-Lucent 8008, 8008G Bulut Sürüm Masa Telefonu ¬ VTech konaklama modelleri • Alcatel-Lucent Rainbow: VoIP yazılım telefonu • Konferans Modülleri ¬ Alcatel-Lucent 8135s IP Konferans Telefonu • Üçüncü taraf telefonlar (DSPP) ¬ DECT (GAP), SIP (Açık ve Temel) Rainbow Birleşik İletişim servisleri OXO Connect arasında Hibrit Bulut hizmeti Evolution telefonları ve Rainbow uygulamaları • UC hizmetleri ¬ İletişim yönetimi, varlığı, takvim paylaşımı, sohbet, sesli/görüntülü arama, ekran ve dosya paylaşımı ¬ Sesli/görüntülü/ sürekli grup sohbeti ekran paylaşımı konferans yetenekleri ¬ 100'e kadar sesli konferans katılımcılar • OXO ile hibrit bulut entegrasyonu Bağlamak ¬ Mobilite hizmetleri ¬ İş telefonu CTI: Çağrı kontrolü, görsel sesli posta, arama kaydı, telefon varlığı, grup aramaları ¬ İnternet üzerinden WebRTC VoIP: akıllı telefon, PC, MAC, Web • Kişisel bakım hizmetleri (şirket yöneticisi için) ¬ Sunucuyu ara Ortak dizini Rainbow işi ile senkronizasyon dizin ¬ Karşılama sesli mesaj yönetimi • Platformlar ¬ Masaüstü, Web, IOS, Android |
¬ Microsoft Outlook eklentisi, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Teams Müşteri Karşılama Hizmetleri AKD OXO Connect Evolution yerleşik özellikleri • Alcatel-Lucent işletmesi ile uyumlu telefonlar, DECT ve WLAN ahizeleri, SIP telefonlar, üçüncü taraf analog cihazlar • ACD ve iş görüşmeleri yapılabilir aynı anda iş telefonunda • Uygulamalar ¬ Telefondan ve bilgisayardan temsilci menüleri başvuru ¬ Gerçek zamanlı Supervisor PC uygulaması Ajanların ACD aktivite izlemesi ve grup araması kuyruğu ¬ Önceden tanımlanmış istatistik hizmetleri raporlar • Hizmetler ¬ Grup seçimi: En uzun bekleme süresi, dönen, öncelik, sabit öncelik ¬ Grup taşması ve öncelik seviyeleri gruplar arasında ¬ Grup Sırası ve Sesli yönlendirme ¬ Müşteri kodu ¬ Ekran açılır/CRM Akıllı çağrı yönlendirme SCR Çağrı yönlendirmeye izin veren hizmet çoklu kriter • 10.000'e kadar rota • Kriterlere göre yönlendirme: Müşteri kodu, CLI, DDI, tanımlanmış planlama • Yönlendirme hedefleri: ACD, MLAA, herhangi bir hedef hoş geldin selamı • Kişisel asistan • Refakatçi hizmetleri ¬ Katılımcı grubu, çağrı sıraya alma, çağrı taşma ¬ Zaman aralığı: Günlük, haftalık, banka tatiller, mod kontrolünü kısıtla ¬ Alarm göstergesi ¬ PBX ve son kullanıcı yönetimi • Selamlar ¬ Şirket selamları ¬ Gece selamları ¬ Beklemedeki müzik • Otomatik görevli (2 seviye) • Çoklu Dil Otomatik Görevlisi (MLAA) ¬ Ağaç başına 3 seviyeli 5 ağaç ¬ ağaç başına 5 dil ¬ Zaman aralığı • Birden fazla şirket karşılaması: 4 şirkete kadar |
Dikey hizmetler Misafir perverlik • Misafir odaları ve idari setler: Yukarı 300 takıma kadar • Entegre uygulama: 120 odaya kadar • Alcatel-Lucent OXO Connect Konukseverlik bağlantı (OHL): 300 odaya kadar ölçüm • Ölçüm sayaçları ve trafik sayaçları • Muhasebe bağlantısı • Çıktı olanakları • Yerel arama ölçümü: XML/HTTP • Hesap kodu • Süreye dayalı zorunlu bağlantı kesme • Süre bazlı çağrı muhasebesi (3 seviye) mesajlaşma • Sesli posta: 500'e kadar posta kutusu, 200 saat • Anında Mesajlaşma (IM) • Kısa mesaj (IM hariç) • E-postada sesli mesaj • Çağrı girişi e-postası Dizin hizmetleri • Ada göre çevir: Otomatik ve birleşik modlar • Evrensel Dizin Erişimi: Harici LDAP sunucu • Entegre Dizin • Ortak ve kişisel dizinler • Rainbow Şirket Rehberi Uygulama ve arayüzler • Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS: Muhasebe ve VoIP bilet toplama, arama detay kaydı • Alcatel-Lucent Enterprise Developer ve Çözüm Ortağı Programı (DSPP) • SIP ana hat, Açık SIP • Gökkuşağı EBM'leri • SNMP • CSTA, TAPI 2.0, TAPI 2.1 • Alcatel-Lucent Konukseverliği ¬ ESKİ: Office Link Sürücüsü ¬ OHL: Otel Bağlantısı • Çağrı muhasebesi: Web Hizmetleri ve OHL • Yerel Çağrı Ölçüm Uygulaması (LCMA) |
• MOH'yi (Beklemede Müzik) yönetmek için REST API • Yalıtılmış Çalışma Koruması (IWP) ¬ Alarm sunucusu (SIP ana hattı) Ağ ve topoloji • Çoklu siteler ¬ 5 siteye kadar ¬ Dizin senkronizasyonu Yönetim konsolu • Ağ ¬ Özel SIP hatları, çoklu SIP hatları ¬ İnternet üzerinden SIP ana hat (SIP TLS SRTP) ¬ Otomatik Güzergah Seçimi (ARS): 3000 girişler, zaman aralığı, En Düşük Maliyetli Yönlendirme • Şube ¬ Uzak iş telefonu: IPSEC VPN ¬ Alcatel-Lucent 8378 DECT IP x-BS, Alcatel-Lucent 8318 SIP-DECT Tekli Baz istasyonu Çalıştırma ve servis kolaylığı • PC'de OXO Yönetim Konsolu (OMC) • Rainbow Admin ve Kişisel Bakım (Web Tabanlı) • Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS • Alcatel-Lucent Cloud Connect, Filo OXO Connect Evolution için Kontrol Paneli • El değmeden tak ve çalıştır hizmetleri: ¬ Rainbow UC hizmetleri ¬ Alcatel-Lucent iş telefonları ve cep telefonları (SUOTA), DECT tabanı istasyonlar, OmniSwitch, OmniAccess Stellar, Gökkuşağı WebRTC Ağ Geçidi (Intel® NUC) ¬ Üçüncü taraf cihaz dağıtımı • Yedekleme/geri yükleme: Yerel, harici, hafıza kartı • Ağ Zaman protokolü (NTP), SNMP |
Teknik özellikler Mimari Yazılım • İşletim Sistemi: Linux • Yazılım paketi: Alcatel-Lucent OXO Sistem mimarisi • Hepsi bir arada kasa • CPU: ARM 2 çekirdek • Tam IP çözümü • Hibrit bulut UC çözümü ¬ Gökkuşağı Temsilcisi ¬ Rainbow VOIP WebRTC Ağ Geçidi – Entegre (maks 20 kanal) – Intel® NUC (maks 50 kanal) Kapasite • 300 kullanıcı (maks. cihaz) • BHCA 1500 • Kapasite sınırları (genel bakış) ¬ IP, SIP cihazları: 300 ¬ SIP hatları: 120 bağlantı bağlantı • IPv4 • HTTP/HTTP'ler • VoIP ¬ G.711, G.729, G.722, Süper Geniş Bant ( OPUS), kodek geçişi (doğrudan RTP) ¬ QOS: TOS, DiffServ, 802.1 p/Q ¬ Doğrudan RTP, RTP proxy, entegre yazılım medya sunucusu ¬ DTMF: Bant içi, RFC 2833 ¬ IETF/ RFC standartları • FAKS ¬ G.711 şeffaf faks ¬ T.38: Yalnızca doğrudan RTP • Rainbow WebRTC Ağ Geçidi şunları sağlar: İnternet üzerinden WebRTC VOIP hizmetleri ¬ Güvenlik duvarı dostu port yönlendirme ve VPN daha az ¬ Şifreli ortam, STUN/TURN • Yönetim: Uzaktan Erişim ¬ Alcatel-Lucent Cloud Connect: Güvenlik Duvarı Dostu HTTPS ¬ Entegre VPN IPsec |
SIP • Genel SIP ana hattı • Özel SIP ana hattı • SIP bitiş noktaları (yerel kullanıcılar) DECT baz istasyonları • 8378 DECT IP-xBS: GAP ve AGAP • 8318 SIP-DECT Tek Baz İstasyonu: SIP, GAP WLAN • Alcatel-Lucent OmniAccess WLAN erişimi noktalar ve WLAN Kontrolörleri • Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar AP Serisi Güvenlik kimlik doğrulama • Kullanıcı doğrulama ¬ Şifre 6 haneli ¬ Tekrarlandıktan sonra erişim kilitlendi kimlik doğrulama hataları, bildirim ¬ Normal/kısıtlı modlar ¬ Hizmetlerden yararlanma hakkı ¬ Uzaktan erişim için sabitleyin (DISA) • Sertifika ¬ Sunucu kendinden imzalı ¬ Kamu otoritesi için ithalat • WAN erişimi: HTTP proxy uyumlu • Karşılıklı kimlik doğrulama ¬ ALE iş telefonu ¬ SIP ana hattı • SIP DOĞRULAMA: RFC2617 Trafik filtreleme • ARP sızdırma koruması • SIP çevre savunması ¬ Karantina, kara liste, otomatik kara liste ¬ Bağlantı takibi şifreleme • HTTPS (TLS 1.2) • DTLS (TLS 1.2) ¬ ALE iş telefonları (yalnızca sinyalizasyonlu) • SIP TLS (TLS1.2) /SRTP ¬ SIP ana hat (özel/genel) Fiziksel özellikler Boyutlar/ağırlık • 1U yarım 19” rak ¬ Yükseklik: 44 mm (1,73 inç) ¬ Genişlik: 215,6 mm (8,49 inç) ¬ Derinlik: 107 mm (4,21 inç) • Ağırlık: 610 g (21.51 oz.) ambalaj hariç
|
şasi • Şasi: 4 adet lastik ayaklı metal kutu, yan bağlama braketleri için hüküm • Ön ¬ 2x 100/1000 yarı tam çift yönlü Ethernet RJ-45 (3m Cat5e): ETH0 PoE, ETH1 ¬ 1 adet RJ-45(Cat3): 3 adet Röle ¬ USB tip A ¬ Mikro USB: Konsol ¬ Açma/Kapama düğmesi ¬ 10 adet Çift Renkli LED • Arka ¬ SD kart (Edge): Yedekleme/geri yükleme • Sağ Taraf ¬ Kensington® güvenlik kablosu için delik Gösterge • PWR: PWR, başlatma modu • Yedekleme: Yedekleme kontrolü • Sıfır Dokunma: Tak ve çalıştır kontrolü • Alarm • Bağlan: Buluta bağlandı • ETH0 PoE, ETH1 • R. (Röle durumu): Kullanılmıyor • Güç Alarmı: Röle durumu • Genel Zil: Röle durumu Montaj • 1U yarım 19” raf • Duvara monte • Çalışma masası Güç kaynağı • ETH0 üzerinde PoE • 11W: 802.3at PoE Sınıf 3 • UPS önerilir çevre • İşletme ¬ Fansız ¬ Sıcaklık: 0°C ila 45°C (+32°F - 113°F) ¬ Nem: %5 ila %95 yoğuşmasız • Depolama ve nakliye ¬ Sıcaklık: -40°C ila 70°C (-40°F ila 158°F) Güvenilirlik • MTBF: 70 yıl |
Mevzuat ve sertifika Çevre • ETSI EN 300 019-1-1 Depolama - sınıf 1.2 • ETSI EN 300 019-1-2 Taşımacılık - sınıf 2.3 • ETSI EN 300 019-1-3 Kullanımda - sınıf 3.2 • IEC 60529 - IP20 EMC bağışıklığı • EN 55024 • IEC-CISPR 24 • IEC 61000-6-1 (mesken ticari) • IEC 61000-6-2 (endüstriyel) • EN 50121 (demiryolu) EMC emisyonu • EN 55032 Sınıf B • IEC-CISPR 32 Sınıf B • IEC 61000-6-3 (mesken ticari) • IEC 61000-6-4 (endüstriyel) • EN 50121-4 (demiryolu) • ABD: FCC 47 CFR Bölüm 15 - Sınıf B • KANADA: ICES 003 Sınıf B Emniyet • EN 60950-1 • EN 62368-1 • IEC/CSA/UL 60950-1 Avrupa direktifleri • 2014/30/AB: EMC • 2014/35/AB: LVD • 2011/65/AB: ROHS • 2012/19/AB: AEEE sertifika işaretleri • CE (Avrupa) • FCC (Amerika Birleşik Devletleri) • RCM (Avustralya/Yeni Zelanda) • ANATEL (Brezilya) • BIS (Hindistan) • ICASA (Güney Afrika) • NOM (Meksika) |
|
|
|
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder